常见问题

一. 为什么传输速度比较慢

1. 查看是否有官方会员权益

2. 当前如果正在传输小文件也会较慢

3. 网络偶尔会有些波动，一般不久就会自然恢复，可以暂时观察，如果长时间异常可以联系客服。

二. 为什么阿里云盘开了会员速度还是很慢

1. 阿里云盘下载时，需要开通官方的第三方权益包才能提速，官方的普通会员不能提升下载速度。

三. 为什么云存储使用过程中授权过期了

1. 受限于不同云存储厂商的限制规则，在多地同时授权使用可能会被挤下线，建议使用期间保持只有本平台在授权使用。

2. 您可以尝试删除后，重新添加授权解决该问题，如果反复异常可联系客服。

四. 为什么没有我想要的云盘

1. 您可以向平台反馈留言，通过用户和市场调研后会考虑在后续增加这些云盘。

五. 为什么上传到百度云盘时不能选择其他目录

1. 百度网盘官方规定，上传到百度云盘时，只能选择保存到指定目录。